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CONDICIONES DE USO

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones de Uso) regulan el uso del sitio web www.deporvillage.com y las aplicaciones para smartphones, tablets u otros terminales (en adelante, Apps) son titularidad de Deporvillage, S.L. (en adelante, Deporvillage), con domicilio en Manresa (Barcelona), Plaça de la Ciència, número 1, 1º, local 4, Edifici Impuls inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el folio 23, tomo 43.026, hoja B-394.154, inscripción 1ª, y con número de CIF B65272742. Toda persona física que acceda a www.deporvillage.com y a las Apps se compromete a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso.


USUARIO, CLIENTE E INVITADO

Usuario

El Usuario (esto es, persona física o jurídica que no tenga la condición de Cliente, en adelante Usuario) que acceda a www.deporvillage.com acepta someterse a las Condiciones de Uso tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda a www.deporvillage.com.

Cliente

El Usuario que desee navegar por www.deporvillage.com y adquirir Productos debe tener la condición de Cliente, la cual se adquiere completando los Datos personales y de envío durante el proceso de compra y aceptando las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

Mediante la aceptación de lo anterior, el Usuario consiente en hacerse Cliente de www.deporvillage.com y sus datos pasan a formar parte del fichero de usuarios de Deporvillage. El tratamiento de ese fichero será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Todo Cliente o Usuario que acceda a www.deporvillage.com debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos y se compromete a utilizar www.deporvillage.com , las Apps, las redes sociales y los contenidos de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso.

Cuando un Cliente inicia sesión, www.deporvillage.com utiliza cookies para que no tenga que introducir sus datos cada vez. Estas cookies se restauran cada vez que el Cliente accede a www.deporvillage.com y tienen una duración aproximada de dos años, tiempo durante el cual la sesión del Cliente permanecerá abierta. Aún así y como medida de seguridad, si el Cliente intenta acceder a secciones privadas, como por ejemplo Mi cuenta, 30 min después de que el Cliente haya iniciado la sesión, Deporvillage le solicitará que se identifique para poder acceder a dichas secciones. Si el Cliente no desea que su sesión se mantenga abierta, puede cerrarla desde el enlace Salir en la esquina superior derecha de www.deporvillage.com .

Invitado

Los Clientes podrán invitar a sus familiares y amigos para que puedan convertirse en Clientes de www.deporvillage.com, sin coste alguno para ninguno de ellos. El Invitado que se registre como Cliente recibirá un cheque regalo en su cuenta y, en el momento en que realice su primera compra, se cargará un cheque regalo en la cuenta del Cliente que lo haya invitado. Los cheques regalo por invitación únicamente se pueden utilizar en la compra de Productos a través de www.deporvillage.com y sus Apps y se descuentan automáticamente del importe total de la compra siempre que ésta sea superior al importe mínimo establecido en el momento de la compra (gastos de envío e impuestos indirectos no incluidos). Deporvillage se reserva el derecho de cancelar los cheques regalo cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de invitación. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de invitación, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de email de la misma persona. Cuando un Cliente invite a un familiar o amigo a www.deporvillage.com será dicho Cliente quien responda ante cualquier responsabilidad derivada de dicha invitación.

 

CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTOS

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones de Venta regulan la venta de Productos por parte de Deporvillage a sus clientes a través de www.deporvillage.com y de las Apps.

Deporvillage proporciona información acerca de Productos, propios de Deporvillage y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través de www.deporvillage.com y de las Apps.

 

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los Productos en www.deporvillage.com se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Deporvillage. Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en www.deporvillage.com tienen por objeto aportar la mayor información posible al Cliente.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Deporvillage, el Producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Deporvillage informará al Cliente por teléfono y/o email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos no disponibles.

Determinados Productos, debido a su naturaleza, pueden estar sujetos, además de a las presentes Condiciones de Venta, a condiciones particulares. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre a disposición del Cliente en la información propia de cada Producto, junto con la descripción del Producto.

En este sentido, el Cliente, con carácter previo a la compra del Producto, debe revisar las condiciones particulares y estar conforme con las mismas antes de adquirir el Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta. En consecuencia, el Cliente debe leer con atención, además de estas Condiciones de Venta, las condiciones particulares, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra del Producto.

 

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios de los Productos que se ofrecen a través de www.deporvillage.com incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los Productos. Estos gastos deben ser aceptados por el Cliente en el momento de la formalización del pedido.

La información sobre los descuentos aplicados a los Productos que se ofertan en www.deporvillage.com se calcula en base a la información proporcionada por los proveedores de Deporvillage.

Deporvillage se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se cobrarán al Cliente al precio anunciado en el momento en que se formalice el pedido. Los precios serán válidos salvo error tipográfico o hasta agotar existencias.

 

COMPRA DE PRODUCTOS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

La compra de Productos por parte del Cliente a través de www.deporvillage.com se formaliza en el momento de la recepción del pago total del pedido por parte de Deporvillage.

 

PAGO DE LOS PRODUCTOS

El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito, mediante el sistema PayPal o mediante Transferencia bancaria. El justificante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección Mi cuenta > Pedidos. Desde esta sección el Cliente también se podrá descargar la factura del pedido.

Deporvillage cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Cliente. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

a) Que el Cliente está comunicando sus datos al servidor de Deporvillage y no a cualquier otro.

b) Que entre el Cliente y el servidor de Deporvillage los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Deporvillage manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera una Confirmación documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Cliente podrá imprimir y que queda archivado en la sección Mi Cuenta > Pedidos.

Deporvillage ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas y se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales al Cliente, aún después de haber realizado una o más compras a través de www.deporvillage.com , mediante llamada telefónica o email dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio Cliente, con la finalidad de confirmar que el Cliente efectivamente ha realizado y autorizado dicha compra y/o que la entrega o devolución de la misma se ha realizado correctamente y de esta forma autorizar definitivamente la transacción respectiva. Entre otras, Deporvillage podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Cliente, o bien, solicitar: (a) una

confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable por la compra respectiva; y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Cliente para confirmar su identidad. Deporvillage se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en vigor.

En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a Deporvillage la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o del envío del email, la transacción detallada en dicha comunicación y el pedido respectivo podrá ser cancelado automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, ni responsabilidad para Deporvillage por seguridad del Cliente, y Deporvillage procederá con el reembolso automático del importe pagado por el Cliente respecto a dicha compra.

Dicho procedimiento es por seguridad del Cliente de Deporvillage y por tanto, el Cliente, al aceptar las presentes Condiciones de Uso y Venta acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para Deporvillage y de la misma forma autoriza a Deporvillage para que, una vez que el Cliente proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que el mismo Cliente realice.

 

CANCELACIÓN Y AMPLIACIÓN DE PEDIDOS

El Cliente podrán cancelar o ampliar los pedidos antes de recibir el Producto siempre que el pedido esté en estado Pendiente de envío. En cualquier otro caso, si el Cliente desea cancelar un pedido deberá proceder a su devolución, como se indica más adelante. En caso de ampliaciones de pedido, los gastos de envío podrán verse incrementados lo cual se especificará para cada caso en particular.

Deporvillage se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de Pago de los Productos de las presentes Condiciones de Uso y Venta.

 

ENTREGA DE PRODUCTOS

Lugar y condiciones de entrega

Deporvillage se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la

dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada por el Cliente, no hubiera nadie, Deporvillage contactará al Cliente, indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega con el transportista correspondiente. El Cliente deberá entonces contactar lo antes posible con el transportista para concertar fecha de entrega. Si la entrega del Producto al Cliente no se ha efectuado por causas no imputables a Deporvillage o al transportista, los Productos serán devueltos a los almacenes de Deporvillage y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

La dirección de entrega será la indicada por el Cliente al efectuar la compra. En caso de que el Cliente, tras efectuar la compra, quisiera modificar la dirección de entrega podrá hacerlo siempre y cuando el pedido esté en estado Pendiente de envío. Deporvillage no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente no exista, sea incorrecta o cuando no se cumplan los requisitos para el cambio de dirección de entrega indicados previamente.

Deporvillage podrá realizar la entrega de los Productos en varias expediciones.

El Cliente podrá seleccionar el Punto de Recogida Punto Pack como método de

entrega. En estos casos, Deporvillage enviará un email al Cliente comunicando la fecha en la que los Productos se encontrarán a disposición del Cliente en el establecimiento seleccionado. No obstante, y por circunstancias de fuerza mayor, el Producto podrá ser entregado en un establecimiento distinto al seleccionado situado en un radio máximo de 5 km del establecimiento inicialmente seleccionado por el Cliente. En estos supuestos, Deporvillage enviará un email al Cliente en el que se comunicará el nuevo establecimiento en el que el pedido se encontrará a disposición del Cliente. El Producto estará a disposición del Cliente en el establecimiento durante quince (15) días naturales desde la fecha indicada en el email. Trascurrido dicho plazo sin que el Cliente haya recogido el Producto, se procederá a la devolución automática a los almacenes de Deporvillage y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

En el momento de la entrega del Producto, el Cliente o el receptor deberá exhibir un documento de identificación al transportista, verificar el estado aparente de los bultos y firmar y anotar en el albarán de entrega (en el formato presentado por el transportista) las observaciones y reservas aparentes en ese momento (por ejemplo, por la falta de bultos o por daños o manipulación aparentes en los Productos o embalaje). De ser el albarán en formato papel, el Cliente deberá solicitar una copia del albarán al transportista.

En caso de que, al abrir los bultos con los Productos, el Cliente viera que éstos se encuentran dañados a causa del transporte, que son erróneos o que faltan Productos de un mismo pedido, deberá comunicarlo por escrito a Deporvillage en un plazo de 5 días naturales desde la entrega.

Plazo de entrega

Deporvillage informará al Cliente, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega de los Productos.

Deporvillage podrá informar al Cliente, mediante el envío de un email, de la fecha de salida de los almacenes de Deporvillage del pedido y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de 72 horas desde dicha fecha, el Producto será entregado en la dirección indicada por el Cliente, salvo circunstancias de fuerza mayor.

La entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual el Producto haya sido puesto a disposición del Cliente en el lugar de entrega indicado por el Cliente o en el punto de recogida correspondiente.

El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a partir del momento en que los mismos se hayan puesto a su disposición en el lugar de entrega.

 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Derecho de desistimiento

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del Producto para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Deporvillage no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los gastos e envío de la devolución. Con carácter informativo y salvo que las condiciones particulares de venta prevean un coste distinto debido a la particularidad del Producto a devolver. Deporvillage podrá ampliar, en cualquier momento y sin previo aviso, el plazo máximo para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto, comunicándolo en www.deporvillage.com .

El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:

a)Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados

b)Productos electrónicos que hayan sido encendidos/activados

c)Por motivos de higiene y al ser entregados sin precinto sellado, no se permitirá la devolución de prendas íntimas como slips, boxers, braguitas, bañadores, culotes y neoprenos

d)Tampoco se permitirá la devolución de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega

Para realizar una devolución el Cliente deberá acceder al apartado Mi cuenta > Mis pedidos > Seleccionar pedido > Devolución o Cambio de Talla y a continuación indicar el motivo de la devolución, seleccionar los productos a devolver y confirmar la devolución. Posteriormente recibirá un albarán de devolución por email que deberá imprimir e introducir dentro de la caja.

Para la devolución, el Cliente podrá utilizar la misma caja o sobre en el que se ha enviado el Producto, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado del Producto.

El Producto a devolver deberá estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. En ningún caso se aceptará un Producto que haya sido usado por el Cliente o con el embalaje original deteriorado.

Para España, en caso de pedidos de menos de 20 kg, la devolución se podrá gestionar a través de Punto Pack, que tiene una red de comercios en poblaciones en toda España, que admite recepción de paquetería. El Cliente deberá rellenar el formulario Punto Pack para obtener una etiqueta que deberá pegar en el exterior de la caja. Y finalmente entregará la caja en el punto de entrega Punto Pack más cercano.

Para pedidos de más peso, será el Cliente el responsable de hacerse cargo del coste del envío y podrá elegir el método que prefiera. Se aconseja utilizar un envío con confirmación de entrega.

En cuanto Deporvillage reciba la devolución en sus almacenes, revisará que el Producto esté correcto y tramitará el correspondiente abono. Este proceso puede tardar hasta 14 días naturales, y si todo es correcto, se procederá al abono del Producto devuelto a través de la tarjeta de crédito o de débito, o cuenta PayPal, utilizada en el pago. En caso de haber realizado el pago por transferencia bancaria será necesario que el Cliente facilite un número de cuenta donde abonar el importe a devolver.

Las devoluciones voluntarias de Producto tienen un gasto de gestión de 4,99 euros que se descontarán en el momento de realizar el abono.

Cambio de talla

Para realizar un cambio de talla el Cliente deberá acceder al apartado Mi cuenta > Mis pedidos > Seleccionar pedido > Devolución o Cambio de Talla y a continuación indicar el motivo de la devolución, seleccionando Cambio de Talla y los productos que quiere devolver y la nueva talla. Posteriormente recibirá un albarán de devolución por email que deberá imprimir e introducir dentro de la caja.

Para la devolución el Cliente podrá utilizar la misma caja o sobre en el que se ha enviado el Producto, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

Para España, la devolución se podrá gestionar a través de Punto Pack, que tiene una red de comercios en poblaciones en toda España, que admite recepción de paquetería. El Cliente deberá rellenar el formulario Punto Pack para obtener una etiqueta que deberá pegar en el exterior de la caja. Y finalmente entregará la caja en el punto de entrega Punto Pack más cercano.

En cuanto Deporvillage reciba la devolución en sus almacenes, revisará que el Producto esté correcto y tramitará el envío de la nueva talla del Producto. En caso de no estar disponible la nueva talla escogida por el Cliente, se le ofrecerá un producto alternativo. Si el cambio de talla no fuera posible se procederá al abono del Producto devuelto a través de la tarjeta de crédito o de débito, o cuenta PayPal, utilizada en el pago. En caso de haber realizado el pago por transferencia bancaria será necesario que el Cliente facilite un número de cuenta donde abonar el importe a devolver.

Reembolso del precio

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, además de los gastos de envío ordinarios (no se incluye la diferencia de los gastos de envío Urgente 24 horas), siempre que los Productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados, desprecintados (en los casos previamente indicados), o extraviados antes de llegar a las dependencias de

Deporvillage o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Venta.

El Cliente deberá asumir los gastos de transporte de las devoluciones realizadas en ejercicio del derecho de desistimiento, que no serán reembolsados por Deporvillage.

Deporvillage comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha

realizado conforme a las presentes Condiciones de Venta.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolsos del precio del Producto devuelto pero no de los gastos de envío parciales.

Deporvillage gestionará la orden de devolución del precio del Producto devuelto mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los Productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Cliente comunicó su desistimiento.

La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

Devolución de Productos defectuosos

El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de devolución, de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, de conformidad con la legislación aplicable.

 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. El Cliente deberá informar a Deporvillage de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

La garantía ofrecida por Deporvillage se corresponde con la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o por ser consumibles. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el servicio de asistencia técnica.

El Cliente no tendrá derecho a ejercitar la garantía:

a)Si carece del justificante de compra de los Productos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra de los Productos

b)Si se manipula o repara el número de identificación así como el Producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía

c)Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos facilitada o del justificante de compra de los Productos

En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales a la garantía legal, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.

El Cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo del Producto y las instrucciones para el correcto uso del Producto así como toda la información que se le facilite para el ejercicio de la garantía legal (y comercial, si la hubiere).

El Cliente podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente. El Cliente se pondrá en contacto con Deporvillage a través de los formularios facilitados en www.deporvillage.com para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes. En caso de Producto duradero, Deporvillage facilitará al Cliente los datos de contacto del servicio de asistencia técnica del Producto. El Cliente podrá en todo caso contactar con Deporvillage en caso de dudas.

En caso de que un Producto fuera no conforme, Deporvillage no puede garantizar la restitución del mismo. No obstante, de cumplirse los requisitos indicados por la ley de consumidores vigente, Deporvillage restituirá al Cliente una parte o la totalidad del precio del Producto no conforme, según corresponda. En relación a los Productos de carácter duradero, Deporvillage facilitará al Cliente toda la información relativa al servicio de asistencia técnica.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Deporvillage es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas

y en la Oficina de Registro de Marcas de la Unión Europea, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por

terceros sin previa autorización por escrito de Deporvillage.

El sitio web www.deporvillage.com es un dominio registrado por Deporvillage. Este dominio y la marca Deporvillage no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de Deporvillage, en conexión con otros Productos que no sean de Deporvillage de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros Clientes o descrédito de Deporvillage.

Deporvillage ostenta los derechos necesarios sobre el contenido, diseño y código fuente de www.deporvillage.com y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, los derechos necesarios sobre las fotografías, imágenes, textos, logos,

diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en www.deporvillage.com .

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de www.deporvillage.com también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de www.deporvillage.com , ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de Deporvillage.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Deporvillage.

Deporvillage informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en www.deporvillage.com .

 

RESPONSABILIDAD DE DEPORVILLAGE

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Deporvillage en relación con los Productos adquiridos a través de www.deporvillage.com estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos.

Deporvillage no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a)De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de www.deporvillage.com o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos

de la web o de terceros

b)De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a www.deporvillage.com y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que www.deporvillage.com o un programa facilite al Cliente o Usuario

c)De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en www.deporvillage.com , ya sean autorizados o no

d)De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Deporvillage mediante vía contractual

e)Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores

f) De errores o retrasos en el acceso a www.deporvillage.om por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el proceso de compra, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Deporvillage

g)De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el www.deporvillage.com esté constantemente operativo

h)De los errores o daños producidos a www.deporvillage.com por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario

i)De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido

Deporvillage se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en www.deporvillage.com .

Asimismo, Deporvillage tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos Clientes. Deporvillage se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación

de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).

 

AVISO LEGAL

Los Productos y Servicios están disponibles exclusivamente en www.deporvillage.com y Apps.

Los datos para el contacto con Deporvillage están disponibles en www.deporvillage.com y Apps. Cuando quieras contactar con Deporvillage, consulta nuestros datos de contacto en www.deporvillage.com . Deporvillage no es responsable de usos fraudulentos de la marca Deporvillage que puedan llevar a cabo terceros. Les informamos de que desde Deporvillage no podemos controlar los programas o dispositivos que puedan introducirse en el ordenador del usuario por su navegación por Internet, recomendando que se establezcan las medidas de prevención y seguridad necesarias, de manera que el usuario quede protegido frente a los posibles ataques de terceros. Si el Usuario o Cliente tiene conocimiento de cualquier acción fraudulenta puede ponerse en contacto con Deporvillage y trataremos de adoptar las medidas necesarias al respecto.

 

REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

Política de privacidad

Deporvillage informa a los Clientes y Usuarios que dispone de un perfil en las siguientes Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Google+ e Instagram (en adelante, Red Social). Todas ellas, creadas, con la

finalidad principal de publicitar los productos de Deporvillage.

El Cliente o Usuario podrá unirse a los Grupos o Perfiles que Deporvillage tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga fan de alguno de estos Grupos o Perfiles, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red Social, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la Red Social correspondiente.

Deporvillage podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto. Estos datos sólo serán usados dentro de la propia red social y no serán incorporados a ningún fichero, salvo que se indique lo contrario.

El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

Utilización del perfil

Deporvillage realizará las siguientes actuaciones:

-Acceso a la información pública del perfil

-A solicitud del Usuario, publicación en el perfil del Usuario de información que, previamente, ya haya sido publicada en la página de Deporvillage

-Enviar mensajes individuales a través de los canales de la Red Social, cuando estén permitidos

-Actualizaciones del estado de la página que se mostrarán en el perfil del Usuario.

El Usuario, en todo momento, podrá controlar sus conexiones así como suprimir aquel contenido que deje de interesarle. También, podrá modificar y restringir con quién comparte sus conexiones a través de su configuración de privacidad.

Concursos y promociones y sorteos en www.deporvillage.com y Redes Sociales

Deporvillage se reserva el derecho a realizar concursos, promociones y sorteos, en los que podrá participar el Usuario que esté unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se haga a través de la plataforma de la correspondiente Red Social, serán publicadas en la misma, de acuerdo a la legislación vigente.

Publicidad de Deporvillage

Deporvillage podrá utilizar la Red Social para publicitar sus productos. En el supuesto que decidiera tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre cumpliendo con la normativa vigente y las de la propia plataforma.

A continuación detallamos el enlace a la política de privacidad de cada una de las redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=es

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

YouTube: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Google+: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

 

BLOGS Y FOROS

Los Usuarios tienen la posibilidad de introducir contenidos en los blogs y foros de Deporvillage, a modo de comentarios o fotografías. La publicación de los contenidos está sujeta a las presentes Condiciones de Uso.

La persona identificada, en cada caso, como la que ha remitido los contenidos será responsable de los mismos.

Los contenidos, no reflejarán, de ningún modo, la opinión de Deporvillage.

Deporvillage no se responsabiliza de los posibles errores, inexactitudes o irregularidades que puedan contener los contenidos publicados, así como de los daños o perjuicios que se pudieran derivar por la inserción de los contenidos en las secciones de la red social u otras plataformas que, en su caso, permitan esta clase de servicios.

El Usuario suministrador de los contenidos cede a Deporvillage, en cualquier tipo de soporte, los derechos para su reproducción, uso, distribución, comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad sobre los mismos.

Asimismo, el Usuario suministrador declara ser el titular de los derechos sobre los contenidos, en su caso, o garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios del autor o propietario, para su uso por parte de Deporvillage.

Deporvillage no se responsabiliza, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad que realice sobre los contenidos que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido, debidamente, de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que pretenda efectuar.

Deporvillage se reserva el derecho de retirar, en cualquier momento, y, de forma unilateral los contenidos en cualquier sección de la web de la red social, cuando, por su contenido, Deporvillage lo estime pertinente.

Deporvillage, tampoco será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que pueda lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que se tenga conocimiento efectivo de que contiene datos como los anteriormente referidos, Deporvillage se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en las secciones correspondientes, puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de email:

atencionalcliente@deporvillage.com

 

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NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Condiciones de Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Condiciones de Venta.

El no ejercicio por parte de Deporvillage de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Deporvillage o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA

Deporvillage se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de www.deporvillage.com , así como las Condiciones de Uso y las Condiciones de Venta, la Política de privacidad y la Política de cookies. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso y de las Condiciones de Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Condiciones Venta cada vez que accedan al www.deporvillage.com . En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso y Condiciones de Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto disponible a través de www.deporvillage.com .

 

COMUNICACIONES ENTRE DEPORVILLAGE Y EL CLIENTE

Todas las comunicaciones entre Deporvillage y el Cliente relativas a estas Condiciones de Uso y Venta o a la adquisición de los Productos a través de www.deporvillage.com , se realizarán por escrito a través de la sección

Ayuda, y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta para cada caso en particular, mediante la sección Ayuda. Adicionalmente a la sección Ayuda, Deporvillage también pone a disposición del Cliente el email de contacto atencionalcliente@deporvillage.com .

El Cliente también podrá remitir a Deporvillage comunicaciones físicas siempre y cuando estas sean enviadas a la dirección de Deporvillage indicada en la Cláusula 1 anterior y sean realizadas por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Deporvillage de la correspondiente comunicación.

 

INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones de Uso y Venta y el contrato que documente la adquisición por parte del Cliente de los Productos constituyen la expresa y única voluntad de Deporvillage y el Cliente en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones de Uso y Venta o del contrato que documente la adquisición de los Productos deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Deporvillage y el Cliente.

 

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Tanto Deporvillage como el Cliente podrán ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso y Venta o la adquisición

de los Productos a través de www.deporvillage.com . La parte que haya cedido sus derechos queda obligada a notificarlo a la otra parte, facilitando la identidad de la persona/entidad a la que se cedieron los mencionados derechos y obligaciones. Dicha notificación deberá ser por escrito y por un medio que asegure la recepción de la misma.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española. En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos a través de www.deporvillage.com o sus Apps y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

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